في خطوة جريئة تهدف إلى جذب المزيد من المستخدمين إلى نظام أندرويد، أعلنت جوجل في فعالية خاصة أقيمت في نيويورك عن إطلاق سلسلة هواتفها الجديدة Pixel 10، التي تشمل Pixel 10، Pixel 10 Pro، Pixel 10 Pro XL، و Pixel 10 Pro Fold. وتتميز هذه السلسلة الجديدة بتركيزها الشديد على تسهيل عملية نقل البيانات من هواتف آيفون، وتقديم دعم مدعوم بالذكاء الاصطناعي، ونصائح مفيدة لجعل هذه العملية أكثر سلاسة من أي وقت مضى. ومن المقرر أن تبدأ مبيعات الهواتف الجديدة في الهند اعتبارًا من 28 أغسطس.
تهدف جوجل بشكل أساسي إلى تبسيط عملية نقل البيانات لمستخدمي هواتف آيفون الراغبين في الانتقال إلى نظام أندرويد. بالإضافة إلى تطبيق "Android Switch" الموجود بالفعل، والذي يتيح نقل الملفات الأساسية مثل جهات الاتصال والصور، تقدم هواتف بيكسل 10 الجديدة ميزات إضافية مصممة خصيصًا لتسهيل هذه العملية. وتؤكد الشركة على أن هذه الميزات الجديدة ستوفر تجربة سلسة ومريحة للمستخدمين الجدد.
عند شراء هاتف Pixel 10 من متجر جوجل، سيتلقى المستخدم رسالة بريد إلكتروني قبل وصول الهاتف تتضمن إرشادات مفصلة حول كيفية تجهيز البيانات الهامة مثل كلمات المرور وبيانات التطبيقات. تهدف هذه الخطوة إلى مساعدة المستخدمين على الاستعداد لعملية النقل وتجنب أي تأخير أو صعوبات. كما تؤكد جوجل على أن هذه الإرشادات ستكون سهلة الفهم ومتاحة لجميع المستخدمين، بغض النظر عن مستوى خبرتهم التقنية.
لمساعدة المستخدمين الجدد على التأقلم مع نظام أندرويد، تقدم أجهزة Pixel 10 نصائح مدمجة تشرح كيفية استخدام الميزات الأساسية مثل التقاط لقطات الشاشة. بالإضافة إلى ذلك، تم تحديث تطبيق "My Pixel" ليقدم نصائح مخصصة تُسهل عملية الإعداد والتأقلم مع النظام بشكل عام. وتضيف جوجل خدمة دعم مدمجة بالذكاء الاصطناعي، والتي تستطيع حل المشكلات تلقائيًا أو توصيل المستخدم بممثل خدمة العملاء إذا لزم الأمر. هذه الخدمة تهدف إلى توفير دعم فني فوري وفعال للمستخدمين الجدد، وتسهيل عملية التعلم والتأقلم مع نظام أندرويد.
تراهن جوجل على أن سهولة التحويل من آيفون إلى بيكسل ستُقنع المزيد من المستخدمين بتجربة هواتفها الجديدة. من خلال تبسيط عملية النقل وتقديم دعم فني متميز، تسعى جوجل إلى إزالة الحواجز التي قد تمنع المستخدمين من الانتقال إلى نظام أندرويد. وتؤكد الشركة على التزامها بتقديم تجربة مستخدم متميزة ومبتكرة في هواتف Pixel 10، مع التركيز على سهولة الاستخدام والراحة. تعتبر هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية جوجل الأوسع لتعزيز مكانتها في سوق الهواتف الذكية وزيادة حصتها السوقية.