في خطوة تهدف إلى تسهيل سبل الدفع وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن إتاحة خدمة شحن كروت عدادات الكهرباء مسبقة الدفع عبر الهواتف المحمولة. تعتمد هذه الخدمة على استخدام الكروت الذكية المزودة بتقنية الاتصال قريب المدى (NFC)، والتي توفرها الشركة القابضة لكهرباء مصر. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الوزارة المستمرة لتطوير خدماتها الرقمية وتوسيع نطاقها لتلبية احتياجات المشتركين المختلفة.
تتيح هذه الخاصية للمشتركين شحن الكارت الخاص بعداد الكهرباء دون الحاجة إلى التوجه إلى فروع الشركة أو الاعتماد على المنافذ التقليدية. يمكن للمستخدمين الاستفادة من هذه الخدمة من خلال عدد من التطبيقات الإلكترونية المعتمدة، والتي تشمل تطبيقات مثل «سهل» و«ماي فوري» و«كهرباء خالص». هذه التطبيقات توفر واجهة سهلة الاستخدام وخطوات بسيطة لإتمام عملية الشحن بكل يسر وسهولة. وتعتبر هذه الخدمة نقلة نوعية في طريقة تعامل المواطنين مع فواتير الكهرباء، حيث توفر لهم مرونة أكبر وتحكمًا أفضل في استهلاكهم.
الفئات المستفيدة وأنواع العدادات المدعومة
تستهدف هذه الخدمة جميع المشتركين الذين يمتلكون عدادات كهرباء مسبقة الدفع. ولكن، يجب التنويه إلى أن أنواع العدادات المدعومة تختلف باختلاف التطبيق المستخدم. فعلى سبيل المثال، يمكن لأصحاب عدادات «جلوبال» المزودة بخاصية NFC استخدام تطبيقي «سهل» و«ماي فوري» لإتمام عملية الشحن. أما بالنسبة لباقي أنواع العدادات مسبقة الدفع، فيمكن شحنها بسهولة من خلال تطبيق «كهرباء خالص». لذا، ينصح المستخدمون بالتأكد من نوع العداد الخاص بهم والتطبيق المناسب قبل البدء في عملية الشحن.
خطوات شحن عداد الكهرباء عبر الهاتف المحمول
عملية شحن عداد الكهرباء عبر الهاتف المحمول بسيطة ومباشرة. تبدأ بفتح أحد التطبيقات المعتمدة للشحن، مثل «سهل» أو «ماي فوري» أو «كهرباء خالص». بعد ذلك، يتم اختيار قسم «خدمات الكهرباء»، ثم تحديد خيار «شحن كارت الكهرباء». الخطوة التالية تتطلب التأكد من تفعيل خاصية NFC في الهاتف المحمول. بعد ذلك، يتم تمرير كارت الكهرباء الذكي على ظهر الهاتف لقراءة البيانات، ثم الضغط على زر «الدفع» مع الاستمرار في وضع الكارت خلف الجهاز. بعد ذلك، يتم إدخال المبلغ المراد شحنه، سواء باستخدام بطاقة بنكية أو محفظة إلكترونية. أخيرًا، يتم التأكد من نجاح عملية الشحن بمراجعة بيانات الكارت على التطبيق، ثم إدخال الكارت في العداد لإضافة الرصيد فعليًا.
الشحن التقليدي عبر فروع الشركة ومنافذ التحصيل الإلكتروني
على الرغم من انتشار طرق الشحن الإلكتروني، لا تزال مكاتب شركة الكهرباء توفر خدمة الشحن التقليدي، وهي متاحة مجانًا دون رسوم إضافية. يمكن للمشتركين زيارة الفرع التابع لمحل السكن وتقديم طلب شحن الكارت بالمبلغ المرغوب. أما بالنسبة للشحن من خلال منافذ التحصيل الإلكتروني مثل فوري وأمان ووقتي وسداد ومصاري وضامن، فقد يتطلب ذلك دفع رسوم رمزية مقابل الخدمة. لذا، ينصح المشتركون بمقارنة التكاليف واختيار الطريقة الأنسب لهم.
"نسعى دائماً لتوفير أفضل الخدمات للمواطنين وتيسير سبل الدفع، هذه الخطوة تأتي في إطار رؤيتنا لتطوير قطاع الكهرباء وتقديم خدمات رقمية متكاملة." - مسؤول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.