تابع الفريق كامل الوزير، وزير النقل والصناعة، اليوم، انتظام حركة نقل الركاب بالسكك الحديدية على مستوى الجمهورية، مؤكدًا على الأهمية القصوى لتقديم أفضل الخدمات الممكنة للمسافرين على مدار الساعة. يأتي ذلك في ظل توقعات الهيئة القومية للسكك الحديدية بارتفاع معدلات التأخير على خطوط الوجهين البحري والقبلي، وهو ما يستدعي تكثيف الجهود لتقليل الأثر على حركة الركاب. وشدد الوزير على ضرورة الالتزام بتعليمات التشغيل والسلامة لضمان أمن وسلامة المسافرين والعاملين على حد سواء.
تأخيرات متوقعة على خطوط السكك الحديدية
أعلنت الهيئة القومية للسكك الحديدية عن توقعاتها بزيادة التأخيرات في حركة القطارات اليوم على خطوط الوجهين البحري والقبلي. وبلغ متوسط مستوى التأخيرات على الشبكة 55 دقيقة، في حين سجلت خطوط بورسعيد أعلى نسبة تأخير بلغت 90 دقيقة. وتعزو الهيئة هذه التأخيرات إلى عوامل فنية وخارجة عن الإرادة، مؤكدة على بذل قصارى جهدها لتقليل مدة التأخيرات وإعادة حركة القطارات إلى طبيعتها في أقرب وقت ممكن. وتناشد الهيئة المسافرين بضرورة متابعة التحديثات المستمرة والاستعلام عن مواعيد القطارات قبل التوجه إلى المحطات.
متابعة دقيقة للتشغيل داخل الهيئة
يتابع رئيس الهيئة القومية للسكك الحديدية بشكل مستمر إجراءات التشغيل على كافة الخطوط على مدار الساعة، وذلك لضمان تنفيذ جميع تعليمات التشغيل الخاصة بجهاز التحكم المركزي (ETC) والالتزام بالسرعات المقررة. كما يتم فحص القطارات بشكل دقيق قبل التحرك من المحطات للتأكد من سلامتها وجاهزيتها للتشغيل. وتولي الهيئة اهتمامًا بالغًا بتدريب العاملين وتأهيلهم للتعامل مع مختلف الظروف الطارئة، وذلك بهدف ضمان سلامة الركاب والحفاظ على سير العمل بانتظام.
تفاصيل التأخيرات على الخطوط المختلفة
سجلت الخطوط المختلفة للسكك الحديدية اليوم التأخيرات التالية: على خط القاهرة / الإسكندرية بلغ متوسط التأخيرات 25 دقيقة. أما على خط القاهرة / السد العالي، فقد بلغ متوسط التأخيرات على خط القاهرة / أسيوط 60 دقيقة، وعلى خط أسيوط / أسوان 60 دقيقة. وسجل خط بنها / بورسعيد أعلى نسبة تأخير بلغت 90 دقيقة، في حين بلغ متوسط التأخيرات على خط طنطا / المنصورة / دمياط 45 دقيقة. وتعمل الهيئة على تحليل أسباب هذه التأخيرات واتخاذ الإجراءات اللازمة لتلافيها في المستقبل.
جهود مستمرة لتحسين الخدمة
تؤكد وزارة النقل والهيئة القومية للسكك الحديدية على استمرار الجهود المبذولة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين وتطوير البنية التحتية للسكك الحديدية. وتشمل هذه الجهود تحديث أسطول القطارات وتطوير المحطات وتحديث نظم الإشارات والاتصالات. كما يتم العمل على زيادة عدد الرحلات وتقليل مدة الرحلات وتوفير المزيد من وسائل الراحة للمسافرين. وتدعو الوزارة والهيئة المواطنين إلى تقديم أي ملاحظات أو شكاوى لديهما بهدف المساهمة في تحسين مستوى الخدمة المقدمة.